Regulamin SPA

Regulamin

• Osoba dokonująca rezerwacji oświadcza, że zapoznała się z listą przeciwwskazań do masaży, i nie posiada żadnych z nich.
• Na wizytę należy przybyć przed wyznaczoną godziną zabiegu, tak aby mógł on rozpocząć się punktualnie. Jeżeli spóźnią się Państwo na umówioną wizytę, zabieg może zostać skrócony.
• Zabiegi umawiane są na konkretne godziny wybrane przez klienta. Spóźnienia powyżej 15 minut są podstawą do odwołania wizyty, jeżeli zabieg wpływa na dzienny harmonogram zabiegów innych klientów.
• Zakup zaproszenia upominkowego lub zapłata za zabieg jest jednoznaczna z akceptacją regulaminu Oasis SPA.
• Na teren obiektu nie mają wstępu osoby nietrzeźwe lub wnoszące alkohol lub jakiekolwiek inne substancje odurzające. Z obiektu wyproszone mogą zostać osoby zachowujące się agresywnie lub niestosownie.
• Suspendi&eGo nie przewiduje zwrotów wykupionych Voucherów/Zaproszeń upominkowych ani wymiany ich na gotówkę. Prosimy o przemyślane zakupy.
• Aby zabieg był wykonywany przez konkretnego Terapeutę, należy zaznaczyć to podczas zapisu, w innym przypadku wizyta zostanie zarezerwowana do masażysty pracującego w danym dniu.
• Na umówione zabiegi serdecznie zapraszamy tylko osoby, które w nich uczestniczą.
• Odwołać rezerwacje można najpóźniej 48h przed określonym terminem w innym przypadku zostanie pobrana kaucja.
• Klient zobowiązany jest do przeczytania i podpisania przed zabiegiem oświadczenia o zapoznaniu się z przeciwwskazaniami do zabiegów oraz RODO.
• W przypadku wystąpienia wątpliwości pracownika Oasis SPA, dotyczących stanu zdrowia klienta, może on odmówić wykonania zabiegu i poprosić o konsultację lekarską.
• Przed skorzystaniem z usług oferowanych w Oasis SPA Klient ma obowiązek pozostawić odzież i pozostałe mienie w miejscu wskazanym przez pracownika salonu.
• Za rzeczy pozostawione w szatni Oasis SPA nie odpowiada.

​

Regulamin korzystania z Vouchera:

• Każdy voucher ma swoją datę ważności.
• Zaproszenia/Vouchery są bonami podarunkowymi uprawniającymi ich Posiadaczy do dokonywania płatności za usługi świadczone w Oasis SPA.
• Realizacja wizyty może nastąpić do 14 dni po upływie ważności vouchera, jeżeli zapis był dokonany w czasie jego ważności.
• Jeżeli nie mogą Państwo dotrzeć do gabinetu w umówionym terminie, istnieje możliwość zgłoszenia innej osoby (osób) na Państwa miejsce — voucher można przekazać innej osobie.
• Na wizytę należy przybyć przed wyznaczoną godziną zabiegu, tak aby mógł on rozpocząć się punktualnie. Jeżeli spóźnią się Państwo na umówioną wizytę, zabieg może zostać skrócony.
• Jeżeli nie pojawią się Państwo na umówionej wizycie w ramach vouchera bez wcześniejszego poinformowania nas, umówiona wizyta przepada, a voucher traci ważność. W przypadku vouchera kwotowego, jego wartość zostaje pomniejszona o kwotę umówionej wizyty.
• Przy realizacji zaproszenia nie przysługuje prawo otrzymania reszty, gdy wartość otrzymanej usługi jest niższa niż wartość zaproszenia.
• Użytkownik zobowiązany jest do zapłaty różnicy kwoty, gdy wartość świadczonej usługi jest wyższa od wartości przedstawionego zaproszenia.
• Odwołać rezerwacje można najpóźniej 48h przed określonym terminem w innym przypadku Voucher przepada.
• Po upływie daty ważności voucher traci swoją ważność, a wizyta przepada.
• Zapisy na wizyty przyjmujemy telefonicznie pod numerem 663 626 222 od poniedziałku do piątku w godzinach 14 — 21 oraz 10—21 w sobotę i niedzielę. (SPA jest zamknięte w dni świąteczne)
• Umówione zabiegi wykonujemy w godzinach pracy gabinetu.
• Istnieje możliwość zamiany otrzymanego zabiegu lub masażu na inny, w tym celu prosimy o kontakt telefoniczny.
• W przypadku voucherów wartościowych, ceny usług obowiązują w dniu dokonania rezerwacji, istnieje możliwość dopłaty do zabiegu lub masażu.
• W przypadku voucherów wartościowych, nie wydajemy reszty, jeżeli wartość wybranego zabiegu jest niższa niż jego wartość, a kwota która pozostanie po realizacji vouchera kwotowego może zostać wykorzystana podczas kolejnej wizyty, do końca okresu ważności wykorzystanego vouchera.
• Vouchery wartościowe można realizować podczas kilku wizyt (ostatnia wizyta musi zostać umówiona przed końcem ich ważności)
• Na wizyty zapraszamy tylko osoby umówione na masaż lub zabieg.
• Aby zabieg był wykonywany przez konkretnego Terapeutę, należy zaznaczyć to podczas zapisu, w innym przypadku wizyta zostanie zarezerwowana do masażysty pracującego w danym dniu.
• Nie ma możliwości wymiany vouchera na gotówkę.
• Voucher należy zabrać na umówioną wizytę.
• Przed masażem lub zabiegiem, voucher należy przekazać pracownikowi recepcji lub Terapeucie.
• Osoba dokonująca rezerwacji oświadcza, że zapoznała się z niniejszym regulaminem oraz listą przeciwwskazań do masażu, jeśli jakiekolwiek z nich występują należy poinformować pracownika recepcji podczas dokonywania rezerwacji, wówczas podejmie on decyzję czy masaż może być wykonany.